Avslag fra forsikringsselskapet?
Har forsikringen din avvist dekning, eller vil de ikke erstatte skaden fullt ut? Da vil vi gjerne hjelpe deg — enten det gjelder hus, bil, innbo eller personskade.
Flere av våre advokater har selv jobbet i noen av Norges største forsikringsselskap tidligere i karrieren. Vi kjenner vurderingene fra innsiden, og vet hvordan man manøvrerer strategisk i en klagesak.
Din pris
Pristak 50 000 krGjelder fra oppstart til og med en eventuell avgjørelse i Finansklagenemnda. Inntil 36 800 kr dekkes normalt av kundens egen forsikring.
Nås ikke pristaket før saken avsluttes, betaler du kun for medgått tid til fast timepris på 2 900 kr eks. mva. (3 625 kr ink. mva.). Pristaket er en trygghet for deg — ikke en minstepris.
Viktig om forsikringen din
Forsikringen din betaler ofte for advokaten
Rettshjelpsdekning følger som regel av innbo-, hus- eller bilforsikringen din — også når tvisten er med et forsikringsselskap. Mange bruker den aldri, rett og slett fordi de ikke vet at den er der.
Vi undersøker dekningen din som del av den kostnadsfrie forhåndsvurderingen, og søker alltid å få salæret dekket der det er mulig.
av salæret dekkes normalt av kundens egen forsikring i klagesaker.
Pristaket gjelder hele veien til og med en eventuell avgjørelse i nemnda.
Send oss avslaget, så finner vi ut hva du er dekket for.
Typiske saker
Sakstyper vi tar klager på
Bygnings- og vannskade
Selskapet avviser årsakssammenheng, mener skaden er gradvis oppstått eller kutter i oppgjøret.
Personskade
Uenighet om medisinsk invaliditet, inntektstap eller varig ervervsuførhet etter ulykke.
Bil og motorvogn
Avslag etter kollisjon eller tyveri, uenighet om verdifastsettelse eller skyldfordeling.
Innbo og tyveri
Kravet avvises med henvisning til sikkerhetsforskrifter, eller verdien settes langt under det du hadde.
Uføre- og sykeforsikring
Avslag begrunnet med symptomer før tegning, opplysningsplikt eller manglende dokumentasjon.
Avslag på rettshjelp
Selskapet mener saken ikke omfattes av rettshjelpsdekningen din. Det kan bestrides.
Slik går vi frem
Fra avslag til avgjørelse
Vi leser avslaget, vilkårene og skadedokumentasjonen, og sier om vi mener selskapet har rett. Koster 0 kr.
Vi utformer en begrunnet klage til selskapets egen klageinstans, med de riktige hjemlene og bevisene.
Står selskapet på sitt, bringer vi saken inn for nemnda. Behandlingen er gratis for deg som kunde.
Følger ikke selskapet nemndas uttalelse, vurderer vi domstolene sammen med deg — med ny pris avtalt skriftlig.
Frister og foreldelse
Fristene er kortere enn folk tror
I forsikringssaker er det flere frister som løper samtidig, og de beregnes ulikt etter sakstype og vilkår. Dette er hovedreglene — få dem sjekket mot din sak fremfor å regne selv.
Meld skaden straks
Vilkårene krever normalt at skaden meldes uten ugrunnet opphold. Sen melding brukes ofte som avslagsgrunn i seg selv.
Ett år etter kunnskap
Kravet må som hovedregel meldes til selskapet innen ett år etter at du fikk kunnskap om forholdet som begrunner det.
Seks måneder etter avslag
Får du et endelig avslag, gjelder en kort søksmåls- og klagefrist. Den fremgår av avslagsbrevet — les det nøye.
Foreldelse etter tre år
Kravet foreldes i tillegg etter tre år, regnet fra utløpet av det året du fikk nødvendig kunnskap om skaden.
Spørsmål og svar
Det kundene spør oss om
Hvor ofte får kunder medhold i klagesaker?
Det varierer sterkt med sakstype og hva avslaget bygger på. Derfor er vi ærlige i forhåndsvurderingen: mener vi selskapet har rett, sier vi det, og du har ikke betalt noe for å få vite det.
Hva er Finansklagenemnda?
Et uavhengig klageorgan for tvister mellom kunder og finans- og forsikringsselskap. Behandlingen er gratis for deg som kunde. Nemndas uttalelser er formelt rådgivende, men selskapene følger dem i praksis i de aller fleste saker.
Dekker forsikringen min advokat når jeg klager på forsikringen?
Ofte ja. Rettshjelpsdekning følger som regel av innbo-, hus- eller bilforsikringen, og gjelder også tvist med et forsikringsselskap. I klagesaker dekkes normalt inntil 36 800 kr av salæret. Vi sjekker dekningen din som del av den kostnadsfrie vurderingen.
Selskapet sier saken er foreldet. Stemmer det?
Ikke nødvendigvis. Foreldelse og fristberegning er teknisk, og selskapene tar noen ganger feil om når fristen begynte å løpe eller om den er avbrutt. Få det etterprøvd før du gir opp kravet.
Hva om jeg allerede har svart selskapet på egen hånd?
Det er sjelden ødeleggende, men det du har skrevet blir en del av saken. Send oss all korrespondanse, så legger vi opp den videre argumentasjonen ut fra det som allerede foreligger.
Hva skjer om nemnda gir meg medhold, men selskapet ikke følger den?
Da vurderer vi domstolsbehandling sammen med deg. En uttalelse i din favør styrker saken betydelig. Prisen for et eventuelt søksmål avtales skriftlig på nytt før vi går videre.
Jus forklart
Nyeste artikler om denne sakstypen
Fått avslag? Dette dekker rettshjelpsforsikringen din
Dekningen følger ofte innbo-, hus- eller bilforsikringen, og gjelder også når tvisten er med et forsikringsselskap. Her er reglene og beløpsgrensene.
Les artikkelen →Slik behandles saken din i Finansklagenemnda
Hvem sitter i nemnda, hva legger de vekt på, hvor lang tid tar det — og hva skjer hvis selskapet ikke følger uttalelsen.
Les artikkelen →Ettårsfristen: derfor avvises krav som «for sent meldt»
Kravet må normalt meldes innen ett år etter at du fikk kunnskap om forholdet. Selskapene tar noen ganger feil om når fristen begynte å løpe.
Les artikkelen →Send oss avslaget
Vi leser det gjennom og sier ærlig om vi mener selskapet har rett. Kostnadsfritt og uforpliktende.
Få gratis vurdering av saken din